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截至2024年10月29日，對中央第四生態(tài)環(huán)境保護督察組向貴州省移交的第一批群眾信訪舉報件8件，各責任單位均按要求上報調查處理情況。根據督察要求，現(xiàn)將群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表進行公開。
截至當日，移交貴州省的第一批信訪舉報件8件，均按期辦理、反饋，已辦結6件(含階段性辦結)，其中：貴陽市4件、已辦結3件、未辦結1件；遵義市1件，已辦結1件；畢節(jié)市1件，未辦結1件；銅仁市1件，已辦結1件；黔東南州1件，已辦結1件。
如：
交辦問題基本情況：貴陽市花溪區(qū)黔江路7號中海城市花園小區(qū)11棟2單元203號市民反映：1.小區(qū)一樓由車庫改建的商鋪租給商家開餐飲店，因沒有配套油煙處置系統(tǒng)，產生的煙油對居民生活造成影響；2.一樓商鋪微信收款聲音很響，噪聲擾民。
調查核實情況：經查問題屬實。 經核實中海城市花園建于1999年，小區(qū)11棟樓下有2家商戶從事現(xiàn)場加工餐食行為，店內并未按規(guī)范安裝油煙凈化設施，加工餐食時會產生油煙；有4家商戶安裝微信收款音箱，收款時聲音較大。
辦結目標：做好法規(guī)引導，取得商戶理解，消除油煙、經營噪音擾民現(xiàn)像。
處理和整改情況：
1、針對餐飲店沒有配套油煙處置系統(tǒng)的問題，市場監(jiān)管局與屬地街道辦事處工作人員入戶宣傳相關法律法規(guī)，和文明經營活動，提高商戶對油煙污染的認識與文明經商的法律認識，目前兩家產生油煙的商戶已更改為無煙灶具進行經營。 2、針對商鋪微信收款聲音響的問題，經開區(qū)市場監(jiān)督管理局指導商戶規(guī)范日常經營行為，降低經營噪音，目前商戶已自行拆除微信收款音箱。
3、10月24日，經開區(qū)環(huán)保督察專班開展了入戶走訪并通報信訪件反饋問題處理進展及成效，群眾對相關部門積極回應關切、迅速解決問題的態(tài)度表示高度贊賞，對整改措施與結果表示滿意。
更多信訪舉報問題辦理情況見附件。
原標題：中央生態(tài)環(huán)境保護督察群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況(第一批)
